對于傳統制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，其生產(chǎn)模式基本上可以分為訂單型與計劃型兩類(lèi)。計劃型的生產(chǎn)主動(dòng)性掌握在企業(yè)。企業(yè)根據歷年的銷(xiāo)售記錄來(lái)確定下一年的銷(xiāo)售、生產(chǎn)任務(wù)。而訂單型的生產(chǎn)企業(yè)主動(dòng)權掌握在客戶(hù)手中。企業(yè)要生產(chǎn)什么、銷(xiāo)售什么，都是有客戶(hù)的一紙訂單所決定的。從ERP選型與實(shí)施的角度來(lái)說(shuō)，訂單型ERP系統難度會(huì )高一點(diǎn)。故作為企業(yè)的項目小組來(lái)說(shuō)，在選購訂單型的ERP系統需要特別的注意。具體來(lái)說(shuō)，以下幾個(gè)內容是選型的關(guān)鍵。

     對于訂單型生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，訂單變更，插單現象是普遍存在的問(wèn)題。如企業(yè)可能已經(jīng)根據客戶(hù)的訂單安排好了最近一個(gè)月的生產(chǎn)任務(wù)。但是突然有一個(gè)大客戶(hù)，下了一張急單�；蛘呤悄骋淮罂蛻�(hù)，加大下單量的情況。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，當然會(huì )對大客戶(hù)以特別的關(guān)照。此時(shí)就需要調整原有的生產(chǎn)計劃與采購計劃。這項工作如果手工完成的話(huà)，工作量會(huì )很大。因為調整的內容有很多。如采購計劃、生產(chǎn)計劃、到料計劃等等。而且還需要判斷哪些訂單是可以調整的，如一些老客戶(hù)的單，交期長(cháng)的，我們可以把這類(lèi)訂單的計劃稍微推遲一點(diǎn)。那些不能夠調整。如同樣是大客戶(hù)的訂單、交期又快要到了，當然不能夠調整�；蛘哒f(shuō)正在生產(chǎn)線(xiàn)上做的產(chǎn)品，一般也不允許更改�；蛘咦兏�新的生產(chǎn)計劃，如某車(chē)間的電子班組今天加班，某車(chē)間塑膠班組明天晚上加班等等。。。這些地影響到相應的計劃內容。

因此在ERP選型的時(shí)候，就需要留意在ERP系統中是否具有插單的功能。具體來(lái)說(shuō)，ERP系統要根據客戶(hù)的優(yōu)先級與訂單的交期，來(lái)自動(dòng)調整相關(guān)的生產(chǎn)計劃與采購計劃。將插入的訂單放置到一個(gè)合適的地方。當然在這個(gè)過(guò)程中，可能也需要加入不少人為的判斷因素�？傊�基本的原則是，系統要能夠模擬出調整后的計劃藍圖，然后讓用戶(hù)審核。用戶(hù)覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題之后，系統再根據這個(gè)藍圖自動(dòng)調整相關(guān)的計劃。筆者認為這個(gè)模塊非常的重要，特別是對于大客戶(hù)與小客戶(hù)的分級比較明顯的訂單型企業(yè)。在這方面，讀者朋友可以參考一下億恒ERP系統。億恒ERP模塊中，ＭＲＰ計劃里面有強大的計劃功能，可以專(zhuān)門(mén)解決客戶(hù)插單的問(wèn)題。企業(yè)在選型ERP系統的時(shí)候，可以參考參考。

      訂單型生產(chǎn)的企業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)，即物料采購基本上都是根據銷(xiāo)售訂單來(lái)的（除了一些易耗品，如包裝袋除外）。也就是說(shuō)，企業(yè)接到客戶(hù)的訂單之后，再安排采購。這可以在很大程度上降低企業(yè)的庫存與呆滯品的數量與庫存成本。不過(guò)這也造成了一個(gè)新的問(wèn)題，即訂單之間挪用原材料。如現在有A、B兩個(gè)訂單，都需要用到甲這個(gè)螺絲刀的材料。而A訂單的甲材料已經(jīng)到了，B訂單的材料沒(méi)到。結果在生產(chǎn)B訂單的時(shí)候，就挪用了A訂單的原材料。再生產(chǎn)A訂單的時(shí)候，就發(fā)現原材料不足了�？墒茿訂單的原材料明明已經(jīng)入庫了。最后查了半天，才發(fā)現是原材料被其他訂單挪用了。

訂單材料的挪用有時(shí)候也會(huì )造成比較嚴重的問(wèn)題。如原材料市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)比較大，兩次不同時(shí)間的采購在原材料成本上差異會(huì )比較明顯。則在統計訂單成本的時(shí)候，就會(huì )出現比較大的誤差。這最終還會(huì )影響到對銷(xiāo)售員的考核業(yè)績(jì)。如有些企業(yè)銷(xiāo)售員是根據利潤來(lái)提成的，而不是根據銷(xiāo)售收入。所以不要小看這個(gè)簡(jiǎn)單的訂單之間挪用材料的問(wèn)題，其影響還是比較深遠的。而這種問(wèn)題在接單生產(chǎn)的企業(yè)中特別常見(jiàn)。

為了減少后續的麻煩，筆者建議企業(yè)在選購ERP的時(shí)候，還是要跟軟件廠(chǎng)商方確認一下，是否有這方面的控制方案。即能夠解決訂單之間挪用材料的問(wèn)題，處理起來(lái)也不要太過(guò)于麻煩。筆者建議此問(wèn)題的解決可以向億恒ＥＲＰ行業(yè)顧問(wèn)咨詢(xún)了解，東莞億恒ＥＲＰ在電子、塑膠、五金行業(yè)十五的經(jīng)驗，處理此類(lèi)問(wèn)題問(wèn)題非常有經(jīng)驗。

      在接單生產(chǎn)的模式下，客戶(hù)給的交期可能比較短。在這種情況下，企業(yè)往往會(huì )有意識的讓供應商備一定的庫存，以縮短供應商的交貨周期，確保能夠按時(shí)的將貨物交給客戶(hù)。如筆者以前給一家客戶(hù)實(shí)施項目的時(shí)候，就遇到過(guò)這方面的問(wèn)題。他們以前是國外一家名列前茅的零售商提供五金類(lèi)的產(chǎn)品。這家企業(yè)的客戶(hù)要求企業(yè)能夠在30天之內交貨�？墒侨绻�接單客戶(hù)的訂單然后再準備采購與生產(chǎn)的話(huà)，根本來(lái)不及。由于這家客戶(hù)的產(chǎn)品比較穩定，為此企業(yè)決定讓供應商備庫存來(lái)縮短交貨周期。所謂供應商備庫存，就是采購每隔一個(gè)周期，如一個(gè)月，讓供應商先生產(chǎn)一定數量的原材料，只是不發(fā)給企業(yè)。等到企業(yè)接受到客戶(hù)的訂單之后，采購再下正式采購訂單讓供應商發(fā)貨。雖然這會(huì )增加供應商的資金壓力，但是由于利潤與數量都比較客觀(guān)，供應商還是愿意配合。

      隨著(zhù)市場(chǎng)競爭壓力越來(lái)越大，時(shí)間就是金錢(qián)。讓供應商備庫存的業(yè)務(wù)也逐漸多了起來(lái)。筆者在2009年就遇到過(guò)兩次這樣的企業(yè)。這對于訂單型的生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)提醒。因為現在不少的ERP系統都沒(méi)有這方面的功能。如果企業(yè)需要的話(huà)，通常的ＥＲＰ廠(chǎng)商是能過(guò)二次開(kāi)發(fā)去解決這類(lèi)問(wèn)題，但要提醒廣大制造業(yè)客戶(hù)的是。二次開(kāi)發(fā)在一定程度上是幫助企業(yè)解決了應用上的問(wèn)題，但是二次開(kāi)發(fā)的潛在風(fēng)險是，影響ＥＲＰ系統的穩定性，其它是增加了不少二次開(kāi)發(fā)的成本。為了降低風(fēng)險，筆者建議制造業(yè)客戶(hù)在選型的時(shí)候可以認真考慮一下東莞億恒ＥＲＰ產(chǎn)品，它的產(chǎn)品是一平臺型產(chǎn)品，功能添加刪除相當方便自由，流程定義特別人性化，而且擴展性能強，可以根據企業(yè)內容需求自定義流程及添加功能。億恒ＥＲＰ在電子電器行業(yè)，五金機械行業(yè)，塑膠制品行業(yè)積累了五千多家客戶(hù)。在行業(yè)上也是相當有經(jīng)驗，特別是在電子快速行來(lái)，如神舟電腦，中興，興森快捷。。等等，通過(guò)ＥＲＰ管理系統，給他們解決了，供應商管理，以及訂單制造行業(yè)常見(jiàn)的插單問(wèn)題。

       對于訂單型的生產(chǎn)企業(yè)，還有一個(gè)比較特殊的地方，就是客供品的管理。也就說(shuō)，客戶(hù)下單的時(shí)候，會(huì )同時(shí)提供一些比較特殊的原材料。這些原材料可能在市場(chǎng)上買(mǎi)不到，只有客戶(hù)提供。如一些具有專(zhuān)利權的商標等等。對于這些客供品該如何管理呢？

這就要分情況對待。如有些客戶(hù)提供的客供品是要計算單價(jià)的。也就是說(shuō)，相當于是賣(mài)給企業(yè)。然后在結算應收帳款的時(shí)候，再從中扣掉。從表面上看，此時(shí)這個(gè)客戶(hù)就相當于是企業(yè)的供應商。但是在實(shí)際處理的時(shí)候，就沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。因為對于某些ERP來(lái)說(shuō)，一個(gè)業(yè)務(wù)伙伴可能不能夠同時(shí)擔任客戶(hù)或者供應商兩個(gè)角色。再者，后續應付帳款與應收帳款之間，該如何相互抵消呢，這也是一個(gè)問(wèn)題。針對這種情況，不同的實(shí)施顧問(wèn)可能會(huì )給出不同的解決方案。如可以為這個(gè)公司專(zhuān)門(mén)模擬一個(gè)子公司，作為供應商。在業(yè)務(wù)伙伴設置上，將其設置為其子公司，并從母公司結款。這確實(shí)是一個(gè)不錯的方案。

       還有一種情況就是客戶(hù)提供的客供品不算價(jià)格，但是企業(yè)必須保證這些客供品專(zhuān)材專(zhuān)用。如果最后發(fā)現客供品少了的話(huà)，企業(yè)還是要為此買(mǎi)單的。為此這個(gè)管理的重點(diǎn)就主要是數量的問(wèn)題。一是要控制接受客戶(hù)訂單的時(shí)候有足夠數量的客供品。如果不夠的話(huà)，需要在物料計劃中反映出來(lái)。有些客戶(hù)其客供品可能不是隨訂單來(lái)的，而是一次發(fā)一批，夠很多訂單使用。二是需要在系統中設置一個(gè)專(zhuān)門(mén)的客供品倉庫，用來(lái)統計客供品的數量。

       在實(shí)施上客供品也有一定的技巧。如為了方便查詢(xún)，客供品的編碼要跟普通物料的編碼規則不同�？凸┢返娜霂�、出庫流程，成本的統計方法跟普通物料也是不同的。所以在對實(shí)施顧問(wèn)的選擇上，最好其有這方面的經(jīng)驗。只有如此，才能夠給出比較合理的解決方案�？傊�客供品在大部分情況下價(jià)值雖然不大，但是由于其不可替代性，在管理上又顯得非常的重要。如果管理的不好的話(huà)，不僅僅損失的是金錢(qián)，而且還會(huì )給客戶(hù)一個(gè)內部管理不善的不好印象。企業(yè)也有可能因此丟失客戶(hù)的訂單。故客供品管理仍然是不可忽視的。企業(yè)在選購ERP的時(shí)候，需要注意系統中是否有針對客供品的解決方案