電子制造企業(yè)ERP如何選型
隨著(zhù)業(yè)務(wù)規模的快速增長(cháng)收銀軟件和海外訂單的逐漸增多，產(chǎn)品的快速更新面臨的市場(chǎng)競爭不斷加劇。大多數民營(yíng)的中小型電子制造企業(yè)為了適應市場(chǎng)與客戶(hù)的需求，正面臨著(zhù)信息化改造核心競爭力的決擇。
由于受到投資預算拮據和IT技術(shù)經(jīng)驗缺乏等諸多限制，電子制造企業(yè)不僅關(guān)注在核心業(yè)務(wù)功能應用上能否提高業(yè)務(wù)效率，比如財務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存和生產(chǎn)管理等。進(jìn)銷(xiāo)存軟件同時(shí)，電子制造企業(yè)對系統的投入成本和后期維護成本也較大型企業(yè)更為敏感，更加關(guān)心系統的快速實(shí)施、易操作性。此外，電子制造企業(yè)業(yè)務(wù)模式變化非�？�，他們對系統靈活性的要求也非常高。
現階段來(lái)看，中小型電子制造企業(yè)引入能夠提供生產(chǎn)規劃、生產(chǎn)管理和總體擁有成本不高的IT系統是勢在必行�？紤]到風(fēng)險和承受能力，對ERP起步的投進(jìn)銷(xiāo)存軟件資額不會(huì )太高，估計會(huì )在100萬(wàn)元人民幣以?xún)�。筆者看來(lái)，這些企業(yè)在ERP選型的過(guò)程中，將遭遇三大考驗。
考驗一：個(gè)性需求與標準系統如何平衡
由于發(fā)展歷史較短，大多數的電子制造企業(yè)并沒(méi)有沉淀出自己一套成熟的管理流程，他們常常會(huì )根據市場(chǎng)變化進(jìn)行靈活調整或變通，而ERP系統采收銀軟件用的是標準化流程，這與大多數的電子制造企業(yè)多變的需求和管理方法產(chǎn)生矛盾。中小型電子制造企業(yè)面臨第一個(gè)考驗就是：當個(gè)性化進(jìn)銷(xiāo)存軟件需求非常多的時(shí)候，如何在個(gè)性化流程與系統標準化之間取得平衡？
在分析電子行業(yè)的行業(yè)特性時(shí)，我們會(huì )發(fā)現電子企業(yè)由于其生產(chǎn)、銷(xiāo)售和需求等方面的特性，與其它制造企業(yè)有很大的區別。首先，在產(chǎn)品方面，電子產(chǎn)品所需材料眾多，生產(chǎn)使用到的零部件品種、型號都很復雜，同時(shí)在生產(chǎn)上引入自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)。其次，就單一進(jìn)銷(xiāo)存軟件產(chǎn)品而言，生產(chǎn)周期很短，有的只需要一兩天，最長(cháng)也就是幾天。對企業(yè)內的各部門(mén)和生產(chǎn)計劃、物料計劃等方面的協(xié)調配合要求非常高。
許多中小型電子制造企業(yè)在面對市場(chǎng)的壓力時(shí)，一般都形成了靈活多變的個(gè)性化業(yè)務(wù)流程。在現階段，這些靈活多變的業(yè)務(wù)流程還是非常有效率的。收銀軟件中小型電子制造企業(yè)面臨的考驗就是立足行業(yè)需求，如何選擇合適于的電子制造業(yè)的IT系統。
我們的建議是在個(gè)性化與標準的平衡上，電子制造企業(yè)需要首先對自身的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析。企業(yè)的核心流程是什么？哪些流程給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值？哪些流程進(jìn)銷(xiāo)存軟件不創(chuàng )造價(jià)值甚至影響效率？對于給企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的流程在ERP系統要保留下來(lái)；對于不能創(chuàng )造價(jià)值的流程要在ERP系統實(shí)施中進(jìn)行優(yōu)化。
一定要區分哪些是企業(yè)流程中真正個(gè)性的東西，哪些是可以共性化的進(jìn)銷(xiāo)存軟件東西。中小企業(yè)的一些內部人員常常會(huì )將一些個(gè)性化需求放大，但如果仔細進(jìn)行分析，可以發(fā)現他們大部分個(gè)性化的需求可以轉換為共性流程。不過(guò)也需要注意的是，有一些個(gè)性化流程收銀軟件是中小企業(yè)核心競爭力所在，對于這種個(gè)性化流程不僅要保留，還要通過(guò)實(shí)施ERP系統加以強化。
考驗二：多變的生產(chǎn)需求如何實(shí)現
從電子產(chǎn)品供應鏈來(lái)看，中小型電子制造企業(yè)處于供應鏈的中間環(huán)節。一方面是下游客戶(hù)的苛刻需求和不斷變化的訂單，另一方面進(jìn)銷(xiāo)存軟件是上游電子元件供應商部分IC元件比較長(cháng)的交期，這些都給電子制造企業(yè)的管理流程帶來(lái)很大挑戰。在日常運轉中，常常會(huì )遇到急單、插單和訂單取消的情況，而且還需要快速答復客戶(hù)能否接單，并保證及時(shí)交付。
讓中小型電子制造企業(yè)非常頭痛是的是，在生產(chǎn)模式上電子行業(yè)基本以接單生產(chǎn)為主。一般來(lái)說(shuō)，單次訂單量較少，但接單頻繁。小批量，多批次是收銀軟件其主要特點(diǎn)。其次委外生產(chǎn)情況非常普遍，尤其是對于許多產(chǎn)品結構比較復雜的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，有很大一部分半成品都通過(guò)委進(jìn)銷(xiāo)存軟件外模式生產(chǎn)。因此，生產(chǎn)廠(chǎng)商在某些原料進(jìn)料時(shí)，會(huì )直接的存入到委外廠(chǎng)商的倉庫內。這就要求廠(chǎng)商不僅僅要管理好自己的庫存數據，同時(shí)也要管理和了解委外廠(chǎng)商的庫存情況。
因此，中小型電子制造企業(yè)在選擇信息化系統時(shí)，我們建議從以下幾個(gè)方面考慮：
（1）客戶(hù)需求無(wú)法精確控制、急單、插單和訂單取消等現象是電子制造行業(yè)的典型問(wèn)題，因此在ERP核心部分生產(chǎn)管理模塊解決方案選型中必須要進(jìn)銷(xiāo)存軟件考慮如何解決這些問(wèn)題。例如工程變更、訂單變更和計劃變更等。
一般來(lái)說(shuō)，針對電子制造行業(yè)，我們建議ERP的方案應該是采用綜合生產(chǎn)方式，即按訂單和按計劃生產(chǎn)相結合。需要重點(diǎn)考查各廠(chǎng)商軟件系統在工程變更、客戶(hù)變更、插單會(huì )對正在進(jìn)行的工單有何影響，答復客戶(hù)交期和如何借助其它資源等的行業(yè)特點(diǎn)的解決方案是如何實(shí)現的。
（2）中小電子制造企業(yè)在選擇ERP系統時(shí)還要考慮系統是否具有靈活的生產(chǎn)計劃M(mǎn)PS和物料需求計劃系統MRP.比如生產(chǎn)的產(chǎn)品能否可以按庫存預測進(jìn)銷(xiāo)存軟件和按訂單批次相結合的計劃方式，以解決中小企業(yè)交貨期短、變更多等問(wèn)題。另一方面也需要支持多種靈活的領(lǐng)退料方式，如支持生產(chǎn)領(lǐng)料和自動(dòng)扣料等，事后可以對庫存的呆滯情況再進(jìn)行分析。這些靈活功能有助于中小電子制造企業(yè)解決生產(chǎn)快速和多變的問(wèn)題。
（3）我們認為使用好的軟件只是為解決企業(yè)生產(chǎn)等問(wèn)題提供了基礎，但真正解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵還在于能否正確地使用這些工具，相進(jìn)銷(xiāo)存軟件關(guān)流程是否能進(jìn)行很好的配合。有一個(gè)好的工具是前提，但是如何去用、能否將工具真正融入到流程中非常關(guān)鍵。好的工具在收銀軟件使用中需要靠一套流程來(lái)保證，針對客戶(hù)訂單需求，ERP工具能在很短的時(shí)間內完成運算，將指令傳遞到采購、銷(xiāo)售和生產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)。但這些部門(mén)的流程如果還按以前方式進(jìn)行，仍需要幾周的時(shí)間，ERP工具將無(wú)法體現出其響應快速的優(yōu)勢。因此，我們建議電子制造企業(yè)應該先優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
考驗三：投資預算拮據，如何才能最佳投資效率？
對于進(jìn)行ERP投資的中小型電子制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何才能在投資金額不足的情況下獲得最佳投資效率呢？這是中小型電子制造企業(yè)面臨進(jìn)銷(xiāo)存軟件的第三個(gè)考驗，一般總體擁有成本與IT系統導入過(guò)程中的選型、實(shí)施、運行和維護四個(gè)階段密切相關(guān)。我們建議從三個(gè)方面進(jìn)行選型的考慮：
一、系統的快速實(shí)施、易操作性以便快速獲得收益。簡(jiǎn)單說(shuō)就是系統可用性，是指系統能滿(mǎn)足從企業(yè)從高層到操作層面的應用需求�？焖賹�(shí)施能在讓企收銀軟件業(yè)花最小的成本和時(shí)間讓系統上線(xiàn)產(chǎn)生即時(shí)的收益。易操作性表現為能很方便的滿(mǎn)足企業(yè)各層次人員的需求。對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，系統上線(xiàn)要解決數據準確性問(wèn)題，還有就是操作人員的適應性問(wèn)題。只有最快速讓系統上線(xiàn)產(chǎn)生收益，確保公司正常核心業(yè)務(wù)不受上線(xiàn)實(shí)施過(guò)程的影響，公司才有資進(jìn)銷(xiāo)存軟件本和精力來(lái)調整規劃和優(yōu)化系統。
二、系統維護的成本和操作人員的培訓成本也是選型的考量的關(guān)鍵。在維護階段，中小電子制造企業(yè)的挑戰在于人員流動(dòng)頻繁，ERP的應用進(jìn)銷(xiāo)存軟件也會(huì )受到影響。如果系統的維持成本過(guò)高，也是一個(gè)致命的因素。針對人員流動(dòng)的問(wèn)題，我們的做法是，在企業(yè)內部建立基于ERP應用的崗位責任和制度，將ERP實(shí)施效果固化到企業(yè)規范中，同時(shí)進(jìn)行持續不斷的ERP培訓。
三、系統的擴展性。在一個(gè)快速成長(cháng)的企業(yè)，收銀軟件這是一個(gè)發(fā)展規劃所必須的最基本要求。因此，在投資過(guò)程中，中小型電子制造企業(yè)必須要非常關(guān)注ERP的擴展性，為其投資效益進(jìn)行保駕護航。
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