ERP初階：ERP的主要功能模塊簡(jiǎn)介
對于ERP原理的初步了解是我們認識ERP的基礎，接下來(lái)，為了使大家對ERP產(chǎn)品有一個(gè)感性的認識，我們就要從它的功能上再給予進(jìn)一步的介紹。
以往我們總是以某個(gè)產(chǎn)品為背景來(lái)介紹ERP系統，但是由于各個(gè)廠(chǎng)家產(chǎn)品的風(fēng)格與側重點(diǎn)不盡相同，因而其ERP產(chǎn)品的模塊結構也相差較大。對于初次了解ERP的讀者來(lái)說(shuō)，有時(shí)可能會(huì )覺(jué)得弄不清到底哪個(gè)才是真正的ERP系統。所以，在這里，我們想撇開(kāi)實(shí)際的產(chǎn)品，從企業(yè)的角度來(lái)簡(jiǎn)單描述一下ERP系統的功能結構，即ERP能夠為企業(yè)做什么。它的模塊功能到底包含哪些內容，這才是我們敘述的重點(diǎn)。
ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡(jiǎn)單的說(shuō)是將企業(yè)的三大流：物流，資金流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII的模塊，它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其它類(lèi)型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導入ERP系統進(jìn)行資源計劃和管理。這里我們將仍然以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子來(lái)介紹ERP的功能模塊。
在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內容：生產(chǎn)控制（計劃、制造）、物流管理（分銷(xiāo)、采購、庫存管理）和財務(wù)管理（會(huì )計核算、財務(wù)管理）。這三大系統本身就是集成體，它們互相之間有相應的接口，能夠很好的整合在一起來(lái)對企業(yè)進(jìn)行管理。另外，要特別一提的是，隨著(zhù)企業(yè)對人力資源管理重視的加強，已經(jīng)有越來(lái)越多的ERP廠(chǎng)商將人力資源管理納入了ERP系統的一個(gè)重要組成部分，對這一功能，我們也會(huì )進(jìn)行一下簡(jiǎn)要的介紹。
財務(wù)管理模塊
企業(yè)中，清晰分明的財務(wù)管理是極其重要的。所以，在ERP整個(gè)方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務(wù)模塊與一般的財務(wù)軟件不同，作為ERP系統中的一部分，它和系統的其它模塊有相應的接口，能夠相互集成，比如：它可將由生產(chǎn)活動(dòng)、采購活動(dòng)輸入的信息自動(dòng)計入財務(wù)模塊生成總賬、會(huì )計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過(guò)程，幾乎完全替代以往傳統的手工操作。一般的ERP軟件的財務(wù)部分分為會(huì )計核算與財務(wù)管理兩大塊。
一、會(huì )計核算
會(huì )計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)中的變動(dòng)過(guò)程及其結果。它由總賬、應收賬、應付帳、現金、固定資產(chǎn)、多幣制等部分構成。
1總帳模塊
它的功能是處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬、一般明細賬及總分類(lèi)賬，編制主要會(huì )計報表。它是整個(gè)會(huì )計核算的核心，應收帳、應付帳、固定資產(chǎn)核算、現金管理、工資核算、多幣制等各模塊都以其為中心來(lái)互相信息傳遞。
2應收帳模塊
是指企業(yè)應收的由于商品賒欠而產(chǎn)生的正�？蛻�(hù)欠款帳。它包括發(fā)票管理、客戶(hù)管理、付款管理、帳齡分析等功能。
它和客戶(hù)訂單、發(fā)票處理業(yè)務(wù)相聯(lián)系，同時(shí)將各項事件自動(dòng)生成記賬憑證，導入總賬。
3應付帳模塊
會(huì )計里的應付帳是企業(yè)應付購貨款等帳，它包括了發(fā)票管理、供應商管理、支票管理、帳齡分析等。它能夠和采購模塊、庫存模塊完全集成以替代過(guò)去繁瑣的手工操作。
4現金管理模塊
它主要是對現金流入流出的控制以及零用現金及銀行存款的核算。它包括了對硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理。在ERP中提供了票據維護、票據打印、付款維護、銀行清單打印、付款查詢(xún)、銀行查詢(xún)和支票查詢(xún)等和現金有關(guān)的功能。
此外，它還和應收帳、應付帳、總賬等模塊集成，自動(dòng)產(chǎn)生憑證，過(guò)入總賬。
5固定資產(chǎn)核算模塊
即完成對固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)以及折舊有關(guān)基金計提和分配的核算工作。它能夠幫助管理者對目前固定資產(chǎn)的現狀有所了解，并能通過(guò)該模塊提供的各種方法來(lái)管理資產(chǎn)，以及進(jìn)行相應的會(huì )計處理。
它的具體功能有：登錄固定資產(chǎn)卡片和明細賬，計算折舊，編制報表，以及自動(dòng)編制轉賬憑證，并轉入總賬。它和應付帳、成本、總賬模塊集成。
6多幣制模塊
這是為了適應當今企業(yè)的國際化經(jīng)營(yíng)，對外幣結算業(yè)務(wù)的要求增多而產(chǎn)生的。多幣制將企業(yè)整個(gè)財務(wù)系統的各項功能以各種幣制來(lái)表示和結算，且客戶(hù)訂單、庫存管理及采購管理等也能使用多幣制進(jìn)行交易管理。
多幣制和應收帳、應付帳、總帳、客戶(hù)訂單、采購等各模塊都有接口，可自動(dòng)生成所需數據。
7工資核算模塊
自動(dòng)進(jìn)行企業(yè)員工的工資結算、分配、核算以及各項相關(guān)經(jīng)費的計提。它能夠登錄工資、打印工資清單及各類(lèi)匯總報表，計算計提各項與工資有關(guān)的費用，自動(dòng)做出憑證，導入總賬。這一模塊是和總帳，成本模塊集成的。
8成本模塊
它將依據產(chǎn)品結構、工作中心、工序、采購等信息進(jìn)行產(chǎn)品的各種成本的計算，以便進(jìn)行成本分析和規劃。還能用標準成本或平均成本法按地點(diǎn)維護成本。
二、財務(wù)管理
財務(wù)管理的功能主要是基于會(huì )計核算的數據，再加以分析，從而進(jìn)行相應的預測，管理和控制活動(dòng)。它側重于財務(wù)計劃、控制、分析和預測：
財務(wù)計劃：根據前期財務(wù)分析做出下期的財務(wù)計劃、預算等。
財務(wù)分析：提供查詢(xún)功能和通過(guò)用戶(hù)定義的差異數據的圖形顯示進(jìn)行財務(wù)績(jì)效評估，帳戶(hù)分析等。
財務(wù)決策：財務(wù)管理的核心部分，中心內容是作出有關(guān)資金的決策，包括資金籌集、投放及資金管理。
生產(chǎn)控制管理模塊
這一部分是ERP系統的核心所在，它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有機的結合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。同時(shí)各個(gè)原本分散的生產(chǎn)流程的自動(dòng)連接，也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進(jìn)行，而不會(huì )出現生產(chǎn)脫節，耽誤生產(chǎn)交貨時(shí)間。
生產(chǎn)控制管理是一個(gè)以計劃為導向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個(gè)總生產(chǎn)計劃，再經(jīng)過(guò)系統層層細分后，下達到各部門(mén)去執行。即生產(chǎn)部門(mén)以此生產(chǎn)，采購部門(mén)按此采購等等。
1主生產(chǎn)計劃
它是根據生產(chǎn)計劃、預測和客戶(hù)訂單的輸入來(lái)安排將來(lái)的各周期中提供的產(chǎn)品種類(lèi)和數量，它將生產(chǎn)計劃轉為產(chǎn)品計劃，在平衡了物料和能力的需要后，精確到時(shí)間、數量的詳細的進(jìn)度計劃。是企業(yè)在一段時(shí)期內的總活動(dòng)的安排，是一個(gè)穩定的計劃，是以生產(chǎn)計劃、實(shí)際訂單和對歷史銷(xiāo)售分析得來(lái)的預測產(chǎn)生的。
2物料需求計劃
在主生產(chǎn)計劃決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后，再根據物料清單，把整個(gè)企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數量轉變?yōu)樗枭a(chǎn)的零部件的數量，并對照現有的庫存量，可得到還需加工多少，采購多少的最終數量。這才是整個(gè)部門(mén)真正依照的計劃。
3能力需求計劃
它是在得出初步的物料需求計劃之后，將所有工作中心的總工作負荷，在與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細工作計劃，用以確定生成的物料需求計劃是否是企業(yè)生產(chǎn)能力上可行的需求計劃。能力需求計劃是一種短期的、當前實(shí)際應用的計劃。
4車(chē)間控制
這是隨時(shí)間變化的動(dòng)態(tài)作業(yè)計劃，是將作業(yè)分配到具體各個(gè)車(chē)間，再進(jìn)行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監控。
5制造標準
在編制計劃中需要許多生產(chǎn)基本信息，這些基本信息就是制造標準，包括零件、產(chǎn)品結構、工序和工作中心，都用唯一的代碼在計算機中識別。
a零件代碼，對物料資源的管理，對每種物料給予唯一的代碼識別。
b物料清單，定義產(chǎn)品結構的技術(shù)文件，用來(lái)編制各種計劃。
c工序，描述加工步驟及制造和裝配產(chǎn)品的操作順序。它包含加工工序順序，指明各道工序的加工設備及所需要的額定工時(shí)和工資等級等。
d工作中心，使用相同或相似工序的設備和勞動(dòng)力組成的，從事生產(chǎn)進(jìn)度安排、核算能力、計算成本的基本單位。
物流管理
一、分銷(xiāo)管理
銷(xiāo)售的管理是從產(chǎn)品的銷(xiāo)售計劃開(kāi)始，對其銷(xiāo)售產(chǎn)品、銷(xiāo)售地區、銷(xiāo)售客戶(hù)各種信息的管理和統計，并可對銷(xiāo)售數量、金額、利潤、績(jì)效、客戶(hù)服務(wù)做出全面的分析，這樣在分銷(xiāo)管理模塊中大致有三方面的功能。
1對于客戶(hù)信息的管理和服務(wù)
它能建立一個(gè)客戶(hù)信息檔案，對其進(jìn)行分類(lèi)管理，進(jìn)而對其進(jìn)行針對性的客戶(hù)服務(wù)，以達到最高效率的保留老客戶(hù)、爭取新客戶(hù)。在這里，要特別提到的就是最近新出現的CRM軟件，即客戶(hù)關(guān)系管理，ERP與它的結合必將大大增加企業(yè)的效益。
2對于銷(xiāo)售訂單的管理
銷(xiāo)售訂單是ERP的入口，所有的生產(chǎn)計劃都是根據它下達并進(jìn)行排產(chǎn)的。而銷(xiāo)售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程。它包括：
a客戶(hù)信用審核及查詢(xún)（客戶(hù)信用分級，來(lái)審核訂單交易）。
b產(chǎn)品庫存查詢(xún)（決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等）。
c產(chǎn)品報價(jià)（為客戶(hù)作不同產(chǎn)品的報價(jià)）。
d訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。
e交貨期的確認及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。
3對于銷(xiāo)售的統計與分析
這時(shí)系統根據銷(xiāo)售訂單的完成情況，依據各種指標做出統計，比如客戶(hù)分類(lèi)統計，銷(xiāo)售代理分類(lèi)統計等等，再就這些統計結果來(lái)對企業(yè)實(shí)際銷(xiāo)售效果進(jìn)行評價(jià)：
a銷(xiāo)售統計（根據銷(xiāo)售形式、產(chǎn)品、代理商、地區、銷(xiāo)售人員、金額、數量來(lái)分別進(jìn)行統計）。
b銷(xiāo)售分析（包括對比目標、同期比較和訂貨發(fā)貨分析，來(lái)從數量、金額、利潤及績(jì)效等方面作相應的分析）。
c客戶(hù)服務(wù)（客戶(hù)投訴紀錄，原因分析）。
二、庫存控制
用來(lái)控制存儲物料的數量，以保證穩定的物流支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度的占用資本。它是一種相關(guān)的、動(dòng)態(tài)的、及真實(shí)的庫存控制系統。它能夠結合、滿(mǎn)足相關(guān)部門(mén)的需求，隨時(shí)間變化動(dòng)態(tài)地調整庫存，精確的反映庫存現狀。這一系統的功能又涉及：
a為所有的物料建立庫存，決定何時(shí)定貨采購，同時(shí)作為交與采購部門(mén)采購、生產(chǎn)部門(mén)作生產(chǎn)計劃的依據。
b收到訂購物料，經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗入庫，生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過(guò)檢驗入庫。
c收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作。
三、采購管理
確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時(shí)提供定購、驗收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時(shí)到達。建立供應商的檔案，用最新的成本信息來(lái)調整庫存的成本。具體有：
a供應商信息查詢(xún)（查詢(xún)供應商的能力、信譽(yù)等）。
b催貨（對外購或委外加工的物料進(jìn)行跟催）。
c采購與委外加工統計（統計、建立檔案，計算成本）。
d價(jià)格分析（對原料價(jià)格分析，調整庫存成本）。
人力資源管理模塊
以往的ERP系統基本上都是以生產(chǎn)制造及銷(xiāo)售過(guò)程(供應鏈)為中心的。因此，長(cháng)期以來(lái)一直把與制造資源有關(guān)的資源作為企業(yè)的核心資源來(lái)進(jìn)行管理。但近年來(lái)，企業(yè)內部的人力資源，開(kāi)始越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注，被視為企業(yè)的資源之本。在這種情況下，人力資源管理，作為一個(gè)獨立的模塊，被加入到了ERP的系統中來(lái)，和ERP中的財務(wù)、生產(chǎn)系統組成了一個(gè)高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統。它與傳統方式下的人事管理有著(zhù)根本的不同。
一、人力資源規劃的輔助決策
對于企業(yè)人員、組織結構編制的多種方案，進(jìn)行模擬比較和運行分析，并輔之以圖形的直觀(guān)評估，輔助管理者做出最終決策。
制定職務(wù)模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓計劃，根據擔任該職位員工的資格和條件，系統會(huì )提出針對本員工的一系列培訓建議，一旦機構改組或職位變動(dòng)，系統會(huì )提出一系列的職位變動(dòng)或升遷建議。
進(jìn)行人員成本分析，可以對過(guò)去、現在、將來(lái)的人員成本作出分析及預測，并通過(guò)ERP集成環(huán)境，為企業(yè)成本分析提供依據。
二、招聘管理
人才是企業(yè)最重要的資源。優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)持久的競爭力。招聘系統一般從以下幾個(gè)方面提供支持：
a進(jìn)行招聘過(guò)程的管理，優(yōu)化招聘過(guò)程，減少業(yè)務(wù)工作量；
b對招聘的成本進(jìn)行科學(xué)管理，從而降低招聘成本；
c為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息，并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人才資源的挖掘。
三、工資核算
a能根據公司跨地區、跨部門(mén)、跨工種的不同薪資結構及處理流程制定與之相適應的薪資核算方法。
b與時(shí)間管理直接集成，能夠及時(shí)更新，對員工的薪資核算動(dòng)態(tài)化。
c回算功能。通過(guò)和其它模塊的集成，自動(dòng)根據要求調整薪資結構及數據。
四、工時(shí)管理
a根據本國或當地的日歷，安排企業(yè)的運作時(shí)間以及勞動(dòng)力的作息時(shí)間表。
b運用遠端考勤系統，可以將員工的實(shí)際出勤狀況記錄到主系統中，并把與員工薪資、獎金有關(guān)的時(shí)間數據導入薪資系統和成本核算中。
五、差旅核算
系統能夠自動(dòng)控制從差旅申請，差旅批準到差旅報銷(xiāo)整個(gè)流程。并且通過(guò)集成環(huán)境將核算數據導進(jìn)財務(wù)成本核算模塊中去。
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